Квиз на сайте помогает уточнить задачу посетителя до разговора с менеджером. Человек отвечает на несколько вопросов, оставляет контакт, а вы получаете заявку вместе с выбранными вариантами. Разработаем сценарий под вашу услугу, оформим квиз в стиле сайта, подключим отправку заявок и проверим его на телефоне и компьютере.
Хороший квиз задаёт только те вопросы, ответы на которые помогут обработать заявку. Длинный опрос ради «вовлечения» может мешать обращению.
Кнопка первого экрана: «Заказать квиз для сайта» → Telegram.
Квиз — это короткий опрос, который ведёт посетителя от простого выбора к заявке. Например, для услуги можно спросить тип объекта, объём работ и желаемый срок. Для подбора товара — нужные свойства и диапазон цены. Ответы помогают менеджеру не начинать разговор с нуля и быстрее предложить подходящий вариант.
Квиз подходит, когда клиенту трудно сразу выбрать услугу или точно сформулировать запрос. Если достаточно имени и телефона, обычная форма может быть удобнее. Мы подскажем, когда опрос добавит полезную информацию, а когда создаст лишний шаг. Сам по себе квиз не гарантирует рост заявок: на результат влияют предложение, трафик и качество вопросов.
| Ситуация | Подходящий формат | Почему |
|---|---|---|
| Нужно только получить контакт | Короткая форма | Посетителю не приходится проходить лишние шаги. |
| Для расчёта нужны параметры задачи | Квиз | Ответы сразу приходят вместе с заявкой. |
| Есть разные маршруты подбора | Квиз с ветвлением | Человек видит вопросы, относящиеся к его выбору. |
Сначала определяем, какие ответы действительно нужны для обработки заявки. Вопросов должно быть достаточно для подбора, но не настолько много, чтобы человек бросил заполнение. Продумываем порядок, варианты ответов и переходы между шагами. При необходимости добавляем изображения к вариантам и показываем прогресс прохождения.
После вопросов размещаем контактную форму и согласованный текст о работе с данными. Проверяем, какие поля обязательны, как выглядят ошибки заполнения и что видит человек после отправки. Квиз должен объяснять, что произойдёт дальше: звонок, сообщение или расчёт по указанным параметрам.
Перед сборкой согласуем:
Подключаем отправку ответов вместе с контактами в согласованный канал: CRM, Telegram или почту. Если заявка должна попадать сразу в несколько мест, обсудим схему передачи до сборки. Настраиваем цель в Яндекс Метрике на успешную отправку, чтобы можно было отличать просмотр квиза от реального обращения.
Перед запуском проходим все ветки опроса, отправляем тестовые заявки и проверяем, что менеджер видит не только телефон, но и ответы. Если на сайте уже есть CRM, можем отдельно настроить интеграцию форм.
По действующему предложению квиз встраивается в ваш сайт без обязательного стороннего конструктора квизов. Оформляем его в цветах и типографике сайта, проверяем мобильный экран, кнопки и скорость переходов. Для оценки нужно понять, на какой платформе работает сайт и есть ли доступ к его коду или редактору. Если ограничения платформы потребуют другого способа внедрения, согласуем его заранее.
Квиз можно разместить на отдельной странице, в подходящем блоке услуги или открыть по кнопке — выберем вариант под путь посетителя. Не будем закрывать им весь экран там, где человеку сначала нужно прочитать условия.
Цена зависит от числа вопросов, ветвлений, оформления и интеграций. Короткий квиз с одной логикой и отправкой на почту отличается по объёму от подбора с несколькими результатами, CRM и событиями аналитики. Пришлите ссылку на сайт и пример задачи: бесплатно оценим объём, назовём стоимость и срок до начала работы.
Да. Сначала проверим платформу и доступы, затем предложим способ установки без нарушения существующих форм и страниц.
Зависит от реализации и доступов. Покажем, что можно редактировать самостоятельно, а для чего понадобится доработка.
Да, если вы используете поддерживаемую CRM и предоставите необходимые доступы. Настроим поля и проверим тестовую заявку.
В основном варианте делаем квиз внутри сайта без обязательной подписки на конструктор. Если для вашей задачи удобнее внешний сервис, заранее обсудим его условия.
Форма сразу просит контакты. Квиз сначала уточняет потребность, а затем передаёт контакты вместе с ответами.